나는 현재 베트남 호치민에 서식 중인 글로벌 백수이다. 오늘은 베트남의 ACER A/S 센터에 대해 소개하는 글을 써볼까 한다. 최근에 내가 블로그를 할 때 주로 사용하는 ACER 노트북을 책상에서 떨어뜨리는 바람에 수리가 필요해 호치민에 있는 ACER A/S 센터에 다녀오게 되었다.
혹시 베트남에 ACER 공식 A/S 센터가 없으면 어떡하나라는 걱정을 잠시 했는데 다행히 검색을 통해 확인하니 베트남에도 ACER 공식 A/S 센터가 있었다. 집 근처 일반 사설업체에서 수리를 하는 것도 생각을 해봤으나 그래도 ACER 공식 A/S 센터에서 수리를 받는게 여러모로 낫지 않을까 생각했다.
베트남 호치민 ACER A/S 센터 방문
베트남에는 ACER의 공식 A/S 센터가 총 두 곳이 있고 그 외에 ACER와 협약을 맺어 운영되는 A/S 센터도 총 5곳이 운영되는 것으로 확인이 되었다.
당연히 ACER의 공식 A/S 센터는 호치민과 하노이에 각각 한 곳씩 총 두 곳이 운영되고 있었고 그 외에 다낭, 하이퐁 등의 큰 지방에 ACER와 협약을 맺어 운영되는 A/S 센터가 있었다.
나와 여자친구는 당연히 호치민 3군에 위치한 ACER의 공식 A/S 센터를 방문했고 방문일자는 2022년 10월29일 토요일 되겠다. 이곳 호치민의 ACER의 공식 A/S 센터는 토요일에도 정상 운영하지만 토요일에는 오전만 가능하다. 운영시간은 아래와 같다.
월 ~ 금요일 : 08:30 ~ 17:30
토요일 : 08:30 ~ 12:00
실제로 센터를 방문해 A/S 접수를 하는데까지는 약 15분 ~ 20분 내외로 소요가 되었던 듯 싶다. 내가 수리를 맡기고 싶은 노트북의 상태를 점검한 후 아래와 같은 Service Request를 작성해 주는데 여기에 서명을 하고 실제 수리까지는 몇 일정도 기다려야 된다.
내 노트북은 현재 워런티 기간이 지났기 때문에 아직 수리비용이 어느정도 나올지는 알 수 없고 실제 수리를 마치고 노트북을 다시 인수 받을 때 그 비용을 알 수 있다.
사실 이곳 ACER 공식 A/S 센터를 방문하기 전에 사설업체도 방문을 해봤는데 사설업체에서는 수리비용 1백만동에 더해 만약 노트북 액정에도 문제가 있다면 추가 비용이 들 수 있다고 했었다. 사실 수리 비용은 공식업체가 더 비쌀 수도 있다고 생각하는데 그래도 ACER 공식 A/S 센터를 이용하는 게 더 낫지 않을까 싶었다.
암튼 해외에 살면서 이렇게 전자제품이 고장이 났을 때 수리하는 게 문제가 될 여지가 많은데 그래도 ACER 라는 업체도 베트남에 공식 A/S 센터를 운영하고 있어서 안심하고 A/S 서비스를 받을 수 있을 것 같다.
호치민에 살면서 ACER 노트북을 사용하는 분들에게 이 글이 도움이 될 수 있었으면 좋겠다.
마지막으로 이곳 호치민의 ACER 공식 A/S 센터 약도를 첨부하며 이 글을 마치도록 하겠다.
- THE END -
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